RMA
Vous souhaitez nous faire parvenir votre équipement pour une prestation de maintenance,
nous vous proposons d’utiliser notre procédure d’enregistrement en ligne
Enregistrez votre dossier en ligne
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Après enregistrement, vous recevrez un E-mail de confirmation, comprenant:
- votre numéro de dossier
- les conditions de prise en charge
- le délais prévisionnel d’intervention
- si vous nous chargez de l’enlèvement, un bon de transport
Les avantages d’un enregistrement en ligne d’un dossier de maintenance sont:
- des conditions tarifaires rapidement transmises après l’enregistrement
- le délai d’immobilisation maîtrisé
- le transport retour gratuit
- l’anticipation des moyens nécessaires à la réalisation de la prestation
- le suivi personnalisé de votre dossier
- la simplification de la procédure
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