Offre de service

Finies les mauvaises surprises !

Vous en avez peut-être déjà fait l‘expérience, la panne inopinée d‘un équipement entraîne non seulement des coûts imprévus mais elle mobilise également des ressources précieuses au niveau administratif et financier.

Plus un système ou un appareil est complexe, moins il est possible d‘exclure totalement l‘éventualité d‘une panne. Toutefois les ennuis qui en découlent sont désormais parfaitement évitables !

En investissant dans des options de service, vous êtes assuré de conserver votre équipement Rohde & Schwarz avec des performances optimales, pour un coût d‘exploitation faible et sans surprise…

• Avantages des options de service :

  
  Ne pouvant être souscrits qu‘au moment de l‘achat d‘un nouveau produit**, ces contrats performants de réparation et de calibrage vous permettent d’avoir une visibilité totale sur vos coûts de maintenance, tout en prolongeant la durée de vie de votre produit :
  • Une maintenance préventive (RO3 / RO5)* et un calibrage (CO3 / CO5)* effectués régulièrement permettent d’améliorer la fiabilité du produit et de l’exploiter au maximum de ses performances.
  • Vos coûts de maintenance sont connus et sans surprise pendant toute la durée de validité de l’option choisie.
  • Une option de réparation sur 5 ans (RO5)* coûte en général moins cher qu’une seule réparation effectuée dans le cadre d’un forfait de réparation incluant le calibrage.
  Vous pouvez ainsi vous concentrer sur l‘essentiel de votre mission !
   
   

• Options de service proposées :

  
  
  • Options de calibrage sur une période de 3 ou 5 ans (CO3 / CO5)*
    Avec les options de calibrage CO3* et CO5*, vous avez la garantie que votre équipement Rohde & Schwarz sera vérifié et ajusté à intervalles réguliers pendant trois ou cinq ans selon la durée choisie. Il vous suffira de nous envoyer votre équipement en fonction de l‘intervalle de calibrage prescrit. Quelques jours plus tard, il vous sera retourné, vérifié et si nécessaire ajusté, accompagné de son constat de vérification et de son relevé de mesure.
     
     
  • Options de réparation sur une période de 3 ou 5 ans (RO3 / RO5)*
    Les réparations sont effectuées gratuitement pendant la durée du contrat. La réparation de pannes dues à une mauvaise utilisation ou manipulation et le remplacement des pièces d‘usure, par exemple les batteries, ne sont pas inclus. Pour permettre la prise en charge du calibrage à l‘issue d‘une opération de maintenance, nous recommandons l‘achat de l‘option CO3* ou CO5*.

  * Débute à la livraison de l’équipement.
  ** Seuls quelques produits de notre catalogue ne peuvent bénéficier des options de service. N’hésitez pas à vous renseigner.